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外贸跟单助理 (英文)

2020-07-11

深圳剑铭达科技有限公司

公司规模: 50-100人 公司性质: 民营企业
公司行业: 化工、橡胶、玻璃、塑料、涂料、化肥、化纤、石化、助剂、日化等
招聘人数: 若干 提供月薪: 面议
工作性质: 全职 学历要求: 不限
工作年限: 不限 年龄要求: 不限
职位类别: 区域销售经理,销售经理/销售主管,客户经理/主管
工作地点: 深圳-福田区
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职位描述:

    

岗位职责:

1) 客户沟通:包括邮件往来、QA问题处理、Ticket答复、在线客服应答、电话沟通等;

2) 在线商品更新:包括商品上、下架管理,产品编辑、描述及Tags更新维护等;

3) 售后支持:受理日常投诉,提供技术咨询和协调后续处理反馈,能够给予客户及时的电话、email支持,正确传达信息;

4) 保证所负责网站及账户的健康、持续运营,提高客户体验。

岗位要求:

1) 英语、国际贸易等相关专业专科及以上学历;

2) 英文听说读写熟练,专业英语4级以上;

3) 积极主动、良好的心理素质和抗压能力;

4) 热爱客户服务工作,富有团队合作精神、同理心、亲和力、耐心,服从安排;

5) 较好的应变协调能力;

6) 熟练使用Word/Excel等办公软件。




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深圳剑铭达科技有限公司

公司网址:http://未填写

公司规模:50-100人

公司地址:未填写

深圳剑铭达科技有限公司位于福田区上梅林振兴大厦,成立于2008年,主要经营服装类商品的外贸业务,通过多年努力,公司业务已取得足进展,并仍保持着强劲的发展势头。
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